幾十年來(lái)，電力公司一直被視為沉悶的代名詞電力能源 。為家庭供電雖然必要但缺乏吸引力，就像自來(lái)水一樣只是普通的商品。NRG Energy正在通過(guò)收購(gòu)、合作伙伴關(guān)系以及重新構(gòu)想電力發(fā)電商角色的意愿，證明這種觀點(diǎn)已經(jīng)過(guò)時(shí)，將電力轉(zhuǎn)變?yōu)橐巳雱俚捏w驗(yàn)。
"能源供應(yīng)商一直被認(rèn)為是人們生活中的幕后角色，"該公司執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官Dak Liyanearachchi說(shuō)道電力能源 。"我們現(xiàn)在的工作是走向前臺(tái)，展示能源可以是個(gè)性化和智能化的。"
從住宅供電到互聯(lián)體驗(yàn)
NRG最初是一家發(fā)電企業(yè)，后來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍為住宅客戶提供服務(wù)電力能源 。近年來(lái)，公司通過(guò)整合電力、智能家居解決方案和數(shù)字平臺(tái)重新定義了消費(fèi)者戰(zhàn)略。收購(gòu)Vivint智能家居和與Renew Home的合作伙伴關(guān)系為NRG提供了基礎(chǔ)，將恒溫器、能源服務(wù)和住宅設(shè)備連接到一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，釋放了虛擬電廠技術(shù)的潛力。
虛擬電廠聚合了分布式資源，如數(shù)千家庭的恒溫器、電池和屋頂太陽(yáng)能電力能源 。有效協(xié)調(diào)后，它成為一個(gè)靈活的網(wǎng)絡(luò)，可以轉(zhuǎn)移需求、平衡供應(yīng)，并在危機(jī)時(shí)期支持電網(wǎng)。
結(jié)果是能源管理變得無(wú)縫且有目的性電力能源 。Vivint和Nest恒溫器不僅僅是加熱和制冷，它們?cè)诟叻鍟r(shí)段動(dòng)態(tài)減少對(duì)電網(wǎng)的需求，提高可靠性同時(shí)為公司實(shí)現(xiàn)新的能力。消費(fèi)者看到更低的賬單和更大的舒適度，但在幕后，這項(xiàng)技術(shù)支撐著更大的事業(yè)。
在德克薩斯州，極端天氣和AI數(shù)據(jù)中心激增的需求可能使電網(wǎng)承受壓力，NRG的虛擬電廠方法提供了韌性電力能源 。公司的目標(biāo)是達(dá)到1吉瓦的容量，足以為數(shù)十萬(wàn)家庭供電而無(wú)需建設(shè)一座新電廠。
"這不僅僅是保持燈光亮著，"Liyanearachchi解釋道電力能源 。"這是將數(shù)百萬(wàn)個(gè)小資源轉(zhuǎn)化為集體力量，確?？煽啃?、降低成本并為每個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值。"
重新調(diào)整技術(shù)以匹配戰(zhàn)略
如果沒(méi)有重新構(gòu)想技術(shù)在公司內(nèi)部的運(yùn)作方式，NRG的消費(fèi)者故事就不可能實(shí)現(xiàn)電力能源 。在Liyanearachchi的領(lǐng)導(dǎo)下，NRG轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式，圍繞共同成果而非孤立項(xiàng)目來(lái)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
"從歷史上看，電力供應(yīng)商將技術(shù)視為請(qǐng)求和交付模式，"他說(shuō)電力能源 。"業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)提交需求，6到12個(gè)月后，技術(shù)部門(mén)會(huì)交付，往往與需求不同步。如果我們想將智能家居和能源融入一個(gè)無(wú)縫體驗(yàn)，我們知道這是不可持續(xù)的。"
這種轉(zhuǎn)變引入了預(yù)算透明度，授權(quán)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定技術(shù)優(yōu)先級(jí)，并為規(guī)劃和執(zhí)行創(chuàng)建了統(tǒng)一的節(jié)奏電力能源 。季度會(huì)議還將住宅電力、智能家居和能源團(tuán)隊(duì)聚集在一起，就客戶優(yōu)先級(jí)達(dá)成一致并交付集成產(chǎn)品。
在開(kāi)發(fā)新的家庭能源產(chǎn)品時(shí)，NRG的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在也跨越智能家居、能源、工程和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者電力能源 。結(jié)果是概念快速轉(zhuǎn)化為向數(shù)百萬(wàn)家庭交付的產(chǎn)品。
此外，在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)生命周期中的AI賦能有望繼續(xù)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式朝著更精簡(jiǎn)、更快速部署的方向發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)非技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員的民主化AI使用電力能源 。
"產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式給了我們共同的語(yǔ)言，"Liyanearachchi說(shuō)電力能源 。"不再是技術(shù)從旁支持業(yè)務(wù)。我們正在并肩合作，共同構(gòu)建解決方案。"
AI催化劑
AI貫穿NRG的行業(yè)和內(nèi)部戰(zhàn)略，傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)個(gè)性化、欺詐檢測(cè)和預(yù)測(cè)電力能源 。此外，生成式AI開(kāi)辟了新的視野，特別是在客戶服務(wù)和銷(xiāo)售方面，它減少了摩擦并改善了客戶和員工體驗(yàn)。
"我們從兩個(gè)角度看待AI，"Liyanearachchi說(shuō)電力能源 。"一個(gè)是行業(yè)層面，數(shù)據(jù)中心激增、電動(dòng)汽車(chē)采用和智能設(shè)備創(chuàng)造了前所未有的電力需求。AI將成為管理這種需求的一部分。第二個(gè)是內(nèi)部層面，使用AI來(lái)轉(zhuǎn)變我們的工作方式，從預(yù)測(cè)天氣驅(qū)動(dòng)的需求到重新構(gòu)想客戶互動(dòng)。"
NRG的轉(zhuǎn)型辦公室也發(fā)揮著核心作用，超越即時(shí)用例來(lái)構(gòu)想2030年的業(yè)務(wù)電力能源 。更精確地預(yù)測(cè)需求、整合可再生能源以及管理因AI工作負(fù)載而承受壓力的電網(wǎng)都在議程上。
為前所未有的需求而建設(shè)
德克薩斯州、喬治亞州和弗吉尼亞州等州面臨著人口增長(zhǎng)、電氣化和AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)中心帶來(lái)的能源消費(fèi)激增電力能源 。如果不加以控制，這種需求可能導(dǎo)致停電或斷電。
NRG正在兩個(gè)方面應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)：通過(guò)其虛擬電廠戰(zhàn)略，通過(guò)大規(guī)模協(xié)調(diào)需求來(lái)減少對(duì)電網(wǎng)的壓力；以及繼續(xù)投資傳統(tǒng)發(fā)電以確?？煽啃?，通過(guò)收購(gòu)資產(chǎn)如今年早些時(shí)候完成的Rockland投資組合，并尋求額外機(jī)會(huì)如LS Power（待完成）電力能源 。
"這不是非此即彼，"Liyanearachchi補(bǔ)充道電力能源 。"能源的未來(lái)將是虛擬和物理并存的。我們既投資發(fā)電廠，也投資電力像素——將家庭轉(zhuǎn)化為解決方案一部分的分布式智能。"
領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
對(duì)于財(cái)富500強(qiáng)首席信息官來(lái)說(shuō)，NRG的轉(zhuǎn)型不僅僅是一個(gè)電力供應(yīng)商的故事電力能源 。這是一個(gè)重塑的行動(dòng)手冊(cè)。能源可能是背景，但潛在的主題在各行業(yè)都引起共鳴。
NRG展示了如何將商品轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)，將電力從背景服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舴e極重視的東西電力能源 。它演示了如何通過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)，使IT從服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑒?chuàng)造者。它還突出了AI如何不僅作為效率驅(qū)動(dòng)器，而且作為重新構(gòu)想業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶參與方式的催化劑。
提醒很明確，即使是最商品化的行業(yè)也可以重塑自己電力能源 。真正的問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)者是否準(zhǔn)備好挑戰(zhàn)假設(shè)并重新調(diào)整他們的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
對(duì)于NRG來(lái)說(shuō)，被視為只是另一個(gè)電力供應(yīng)商的日子已經(jīng)結(jié)束電力能源 。公司正在展示轉(zhuǎn)型不是為數(shù)字原生企業(yè)保留的。它對(duì)任何敢于將體驗(yàn)置于中心的行業(yè)都是可行的。
"電力可能永遠(yuǎn)不會(huì)在傳統(tǒng)意義上是性感的，但當(dāng)你為人們的家庭提供舒適、可靠性和創(chuàng)新，并在這個(gè)過(guò)程中重塑電網(wǎng)工作方式時(shí)，這是相當(dāng)令人興奮的，"Liyanearachchi說(shuō)電力能源 。
Q&A
Q1：什么是虛擬電廠技術(shù)電力能源 ？它如何工作？
A：虛擬電廠是一種聚合分布式資源的技術(shù)，如數(shù)千家庭的恒溫器、電池和屋頂太陽(yáng)能設(shè)備電力能源 。通過(guò)有效協(xié)調(diào)，它成為一個(gè)靈活的網(wǎng)絡(luò)，可以轉(zhuǎn)移需求、平衡供應(yīng)，并在危機(jī)時(shí)期支持電網(wǎng)，NRG目標(biāo)是達(dá)到1吉瓦容量。
Q2：NRG如何改變傳統(tǒng)的電力服務(wù)模式電力能源 ？
A：NRG通過(guò)收購(gòu)Vivint智能家居和與Renew Home合作，將電力、智能家居解決方案和數(shù)字平臺(tái)整合到一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中電力能源 。這使得恒溫器等設(shè)備不僅提供溫控功能，還能在高峰時(shí)段動(dòng)態(tài)減少電網(wǎng)需求，為客戶降低賬單并提高舒適度。
Q3：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式對(duì)NRG有什么影響電力能源 ？
A：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式讓NRG從傳統(tǒng)的"請(qǐng)求和交付"模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)圍繞共同成果協(xié)調(diào)工作電力能源 。這引入了預(yù)算透明度，授權(quán)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定技術(shù)優(yōu)先級(jí)，使概念能快速轉(zhuǎn)化為向數(shù)百萬(wàn)家庭交付的產(chǎn)品。